머시따

re

네 고객님 !
안녕하세요 담당 cs 가희입니다 ^ ^
오늘도 바쁘실텐데 머시따를 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다-

우선, 이용에 불편드려 너무 죄송합니다 -
해당건과 관련하여, 배송지 등록시 함께 등록해주셨던 연락처 전화드려 고객님의 어머님과 이야기 나누었습니다 :)
해당건의 경우 1+1+1으로 주문해주신 상품 중 카키색상의 반바지가
입고가 조금 늦어질것으로 예상되어, 먼저 준비된 상품을 부분적으로 발송도와드렸었습니다
6월 18일자에 발송처리 후 알림톡으로 고객님의 연락처로 부분배송 안내 도와드렸으나,
직접적으로 상품을 구매해주신 구매자님의 연락처가 아니다보니 고객님께까지 전달되지않은것같습니다 -

해당건의 경우 포장과정 중 누락이 아닌 부분배송 처리해드린것이기때문에
먼저 받아보신 상품을 반품처리해주시는 경우 택배비가 부과되실수있는 점 깊은 양해부탁드리며
약속드렸던대로 반품요청해주셨기때문에 저희 계약택배사인 대한통운에 픽업접수 도와드렸습니다 !

보내주신 상품이 본사로 도착하면 전체 상품 택배비 차감 후 카드 취소처리 도와드리겠습니다 :)

그럼 추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 게시판에 남겨주시구요-
항상 성심성의껏 답변드리도록 최선의 노력을 다하겠습니다 ^ ^ !
오늘 행복으로 가득한 하루 되시길 바랍니다
감사합니다 ♡

WORLD SHIPPING

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작성자 머시따

작성일 2019-06-20

평점

re

네 고객님 !
안녕하세요 담당 cs 가희입니다 ^ ^
오늘도 바쁘실텐데 머시따를 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다-

우선, 이용에 불편드려 너무 죄송합니다 -
해당건과 관련하여, 배송지 등록시 함께 등록해주셨던 연락처 전화드려 고객님의 어머님과 이야기 나누었습니다 :)
해당건의 경우 1+1+1으로 주문해주신 상품 중 카키색상의 반바지가
입고가 조금 늦어질것으로 예상되어, 먼저 준비된 상품을 부분적으로 발송도와드렸었습니다
6월 18일자에 발송처리 후 알림톡으로 고객님의 연락처로 부분배송 안내 도와드렸으나,
직접적으로 상품을 구매해주신 구매자님의 연락처가 아니다보니 고객님께까지 전달되지않은것같습니다 -

해당건의 경우 포장과정 중 누락이 아닌 부분배송 처리해드린것이기때문에
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약속드렸던대로 반품요청해주셨기때문에 저희 계약택배사인 대한통운에 픽업접수 도와드렸습니다 !

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항상 성심성의껏 답변드리도록 최선의 노력을 다하겠습니다 ^ ^ !
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REVIEW

1+1+1인데 2개가왔음.. 황당 그자체

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