너무 기분이 상해서 글 남깁니다.
개인사정으로 금요일 저녁에 출국해야해서 월요일에 주문했는데
목요일 오후까지도 연락 없으시고 단순히 배송준비중이라고만 떠있던군요..
답답해서 목요일 오후에 전화했더니 제품 하나가 재고가 없어서 준비되면 보낸다고 하시길래 너무 답답했습니다.
배송이 늦어지면 이유를 문자를 보내주시던가 전화를 줘야하지 않을까요? 제품 4개중에 1개 때문에 전체의 배송이 늦어지는거 자체가 이해가 되지 않고 연락없는 고객서비스에 불만입니다.
물론 개인적으로 해외택배를 통해 오늘 못받는 3개 제품과 나머지 1개 제품 가족통해 받을거고요
다음 구매를 위한 대표님이나 메니저분의 적절한 보상을 해주시면 좋겠습니다.
개인사정으로 금요일 저녁에 출국해야해서 월요일에 주문했는데
목요일 오후까지도 연락 없으시고 단순히 배송준비중이라고만 떠있던군요..
답답해서 목요일 오후에 전화했더니 제품 하나가 재고가 없어서 준비되면 보낸다고 하시길래 너무 답답했습니다.
배송이 늦어지면 이유를 문자를 보내주시던가 전화를 줘야하지 않을까요? 제품 4개중에 1개 때문에 전체의 배송이 늦어지는거 자체가 이해가 되지 않고 연락없는 고객서비스에 불만입니다.
물론 개인적으로 해외택배를 통해 오늘 못받는 3개 제품과 나머지 1개 제품 가족통해 받을거고요
다음 구매를 위한 대표님이나 메니저분의 적절한 보상을 해주시면 좋겠습니다.